Het startschot van jouw Road to Success. We brengen alle betrokken stakeholders bij elkaar om gezamenlijk richting te geven aan het traject. We leggen de basis voor samenwerking, stellen heldere doelen en zorgen dat iedereen op één lijn zit. We identificeren waar AI-oplossingen het verschil kunnen maken voor jouw organisatie en zetten ze vanaf het begin op de radar.

Wat mag je verwachten?

- Introductie & doelstellingen

- Strategische roadmap & prioriteiten

- Organisatorische afstemming

- Actieplan & volgende stappen

Resultaat
Een gedeeld begrip van de ambitie, prioriteiten en planning. Rollen en verwachtingen zijn helder, net als de vervolgstappen. Je staat als organisatie in de startblokken om de digitale klantreis daadkrachtig op te pakken.

Het vertrekpunt van jouw digitale transformatie. In deze sessie vertalen we ambities naar concrete inzichten over jouw klanten, hun reis en de rol van jouw organisatie daarin. We brengen je businessdoelen, klantbehoeften en het digitale landschap in kaart. We onderzoeken ook hoe AI kan helpen bij het herkennen van patronen, het personaliseren van journeys of het automatiseren van interacties.

Wat mag je verwachten?

- Businessdoelen & klantbehoeften

- Marcom landschap & digitale touchpoints

- Customer journey mapping

- Prioritering & roadmap

Resultaat
Een gedeeld klantbeeld, een visuele customer journey, inzicht in je huidige digitale landschap en een duidelijke roadmap met prioriteiten. Je weet waar je als organisatie staat, waar je naartoe wilt en welke stappen nodig zijn om daar te komen.

Het vertrekpunt voor organisaties die met technologie echte impact willen maken. We ontdekken samen welke MarTech-oplossingen het verschil maken voor jouw klantreis, jouw team en jouw bedrijfsdoelstellingen. We verkennen niet alleen DXP’s en CDP’s, maar ook concrete AI-oplossingen zoals predictive analytics, contentcopilots en automatiseringsmogelijkheden.

Wat mag je verwachten?

- Inventarisatie van de huidige tools en MarTech-stack

- Bepalen van functionele behoeften per doelgroep/persona

- Verkenning van relevante oplossingen (zoals DXP, CDP, AI-tools, contentplatforms)

- Mapping naar strategische business use cases

- Opstellen van een functionele oplossingsrichting en roadmap

Resultaat
Een onderbouwd advies dat je helpt om gerichte investeringskeuzes te maken. Je hebt een overzicht van de relevante technologieën, weet hoe ze jouw doelstellingen ondersteunen, en hebt een duidelijk plan van aanpak.

De brug tussen ambitie en realisatie. In deze sessie ontwerpen we samen een digitale architectuur die niet alleen past bij je huidige situatie, maar ook klaar is voor de toekomst. We ontwerpen een infrastructuur die AI-ready is: schaalbaar, API-first en met ruimte voor bijvoorbeeld Edge AI, AI-gedreven personalisatie of automatische compliance-checks. Geen technische overkill, maar een praktische blauwdruk waarmee je veilig en schaalbaar kunt groeien.

Wat mag je verwachten?

- Analyse van de bestaande infrastructuur en integraties

- In kaart brengen van technische beperkingen en security-eisen

- Technische designprincipes: cloud-native, API-first, microservices, etc.

- Opstellen van een modulaire en schaalbare architectuur

- Governance & integratieaanpak (API's, data flows, AI, connecties)

- Planning en fasering implementatie (migratieplan)

Resultaat
Een concreet, gedragen architectuurontwerp inclusief een roadmap voor implementatie. Je weet hoe systemen samenwerken, waar beveiligings- en compliancekaders liggen en hoe je stapsgewijs kunt implementeren zonder de continuïteit van je organisatie te verstoren.

Deze workshop helpt je om de eindgebruikers van jouw MarTech-platform succesvol mee te nemen in digitale verandering. We onderzoeken hoe je AI-gebaseerde tooling effectief laat landen in je organisatie. Denk aan training, communicatie en ondersteuning bij de acceptatie van nieuwe (AI-)functionaliteit. Want technologie verandert niets als mensen het niet begrijpen, gebruiken of geloven. Het draait hierbij om werkelijke adoptie.

Wat mag je verwachten?

- Analyse van gebruikersbehoeften & persona's

- Adoptiestrategie en gedragsverandering

- Enablement-aanpak: communicatie, training, support

- Monitoring & optimalisatie

Resultaat
Een gedragen adoptie- en enablementplan waarmee je de digitale vaardigheden, betrokkenheid en effectiviteit van je gebruikers verhoogt. Met meetbare KPI's, persona-inzichten en gerichte acties kun je de adoptie gericht begeleiden en optimaliseren.