Onze Road to Succes methodiek
Digitale transformatie is een reis die bestaat uit drie essentiële fasen. Elke fase bouwt voort op de vorige en brengt je dichter bij een succesvolle digitale organisatie.
Fase 1: Envision
Strategie en visie
We brengen je doelen, uitdagingen en AI-kansen in kaart en creëren het fundament voor jouw digitale transformatie.
Fase 2: Onboard
Implementatie en activatie
We vertalen strategie naar processen, technologie en teams die voor je werken en zorgen voor een soepele implementatie.
Fase 3: Drive Value
Optimalisatie en groei
We blijven optimaliseren, versnellen en koers houden. Wat werkt, schalen we op. Wat beter kan, scherpen we aan.
Wat levert de Onboard-fase jou op?
In deze fase bouwen we het fundament die nodig is voor duurzame groei. De technologie werkt. Je teams zijn voorbereid. Je organisatie is klaar om te presteren. Dat merk je direct in de operatie én aan je voorsprong op de concurrentie.
Heldere instructies voor systemen, AI-oplossingen en integraties. Zodat niets tussen wal en schip valt.
Je stack staat. Je platform, tooling en AI-toepassingen zijn ingericht, getest en klaar voor gebruik, zonder verrassingen.
Slim opgebouwd, schaalbaar en klaar voor personalisatie. Gebouwd met het oog op klantrelevantie en AI-activatie.
Gebruikers weten wat ze moeten doen. Met praktische formats, uitleg en supportmateriaal.
Zekerheid dat alles werkt. Elk onderdeel is uitvoerig getest, elke verwachting gevalideerd.
Stapsgewijze lancering met minimale risico’s en maximale grip. Inclusief evaluatie en bijsturing.
Het inrichten van gekozen platformen (zoals DXP, CDP, AI-toepassingen), implementeren API-koppelingen en zorgen voor een stabiele technische infrastructuur. Alle systemen worden getest op performance en integratie.
Het modelleren van content op basis van customer journeys, met aandacht voor metadata, personalisatie, AI en herbruikbaarheid. We leggen de datastructuur vast en zorgen voor consistente tagging en taxonomieën.
Het begeleiden van gebruikers met persona-gedreven trainingen: klassikaal, zelfsturend of on-the-job. We ontwikkelen handleidingen, video's en formats die aansluiten op de praktijk.
Samen testen we niet alleen op techniek, maar ook op AI-logica, personalisatie, snelheid en toegankelijkheid. We verzamelen feedback, valideren functionaliteiten en optimaliseren waar nodig.
Geen big bang, maar een gecontroleerde uitrol per team, regio of dienst. We monitoren actief, ondersteunen gebruikers en zorgen dat alles stabiel draait bij livegang.
Het implementeren van processen, rollen en werkwijzen voor duurzaam beheer, samenwerking en kwaliteitsborging. Zo wordt eigenaarschap geborgd en versnippering voorkomen.
Geen standaardtraject.
Wél maatwerk.
Waarom deze fase? Omdat strategie pas waardevol wordt als je het waarmaakt. In de Onboard-fase brengen we technologie, content en mensen samen. We zorgen dat je platform draait, je teams klaar zijn en je organisatie grip houdt op elke stap.
Wat we precies doen in deze fase? Dat hangt af van waar jij staat. Jouw digitale volwassenheid en de inzichten en prioriteiten uit fase 1 bepalen de aanpak.
Geen vast stappenplan. Geen copy-paste. Wél een aanpak die past bij jouw ambitie, team en tempo.