Toekomstbestendige contentervaringen bouwen met XM Cloud
Veel organisaties zien content nog steeds als iets wat in vaste pagina’s wordt gegoten. Het CMS fungeert dan als een digitale drukpers: je maakt een pagina, vult die met tekst en beeld, en publiceert die naar één specifiek kanaal — vaak de website. Dat model werkte jarenlang uitstekend, maar sluit steeds minder goed aan bij de manier waarop digitale ervaringen vandaag tot stand komen. Content leeft niet meer op één plek, maar beweegt over verschillende platformen, apparaten en contexten.
Met XM Cloud verschuift het denken over content fundamenteel. In plaats van pagina’s te produceren, werk je met herbruikbare componenten en headless distributie. Content wordt centraal beheerd en via API’s aangeboden aan allerlei kanalen: websites, apps, schermen, campagnes en externe systemen. Deze manier van werken vraagt niet alleen om een technisch andere inrichting, maar vooral om een strategische herziening van hoe content wordt opgebouwd, beheerd en gepubliceerd.
Een toekomstbestendige contentarchitectuur begint bij helderheid over structuur en betekenis. Waar in traditionele CMS-omgevingen content vaak nauw verweven is met de presentatie — een tekstblok dat hoort bij een specifiek sjabloon — is die relatie in XM Cloud losgekoppeld. Je definieert eerst de inhoudelijke bouwstenen: tekstfragmenten, titels, beelden, metadata, relaties tussen contenttypes. Daarna bepaal je waar en hoe die informatie wordt gepresenteerd. Dat geeft marketeers en redacteuren veel meer flexibiliteit. Een nieuw kanaal toevoegen betekent niet dat je de hele content moet herschrijven; je kunt bestaande blokken hergebruiken en aanpassen aan de context.
Die flexibiliteit is cruciaal voor organisaties die actief zijn in meerdere markten of snel willen inspelen op veranderingen. Stel je voor dat je een internationale campagne lanceert die in verschillende talen en op meerdere platforms moet draaien. In een traditioneel CMS zou dat leiden tot tientallen afzonderlijke pagina’s, vaak handmatig onderhouden. In XM Cloud kun je de basisinhoud één keer vastleggen en deze vervolgens slim distribueren, verrijkt met contextspecifieke aanpassingen. Je hoeft niet langer te kiezen tussen schaal en consistentie: je hebt beide.
De componentgedachte versterkt dit nog verder. In plaats van iedere pagina apart op te bouwen, werk je met een bibliotheek van flexibele componenten die overal inzetbaar zijn. Dit zorgt niet alleen voor een consistente merkervaring, maar versnelt ook het publicatieproces aanzienlijk. Marketingteams kunnen zelf pagina’s en campagnes samenstellen uit bestaande bouwblokken, zonder dat ze voor elke wijziging afhankelijk zijn van developers.
Wat vaak onderschat wordt, is de rol van governance in deze transitie. Flexibiliteit kan alleen werken als er duidelijke afspraken zijn over naamgeving, metadata, taxonomieën en workflows. XM Cloud biedt hiervoor de juiste basis, maar het vraagt om doordacht redactioneel beleid. Door hier in het begin aandacht aan te besteden, leg je de basis voor een contentlandschap dat ook over een paar jaar nog logisch in elkaar zit.
In de praktijk zien we dat organisaties die hun contentarchitectuur goed ontwerpen bij de overstap naar XM Cloud, veel sneller kunnen schakelen als er nieuwe kanalen bijkomen of campagnes veranderen. Ze hoeven geen kostbare herstructureringen meer te doen, maar kunnen met bestaande blokken flexibel inspelen op nieuwe situaties. Het resultaat is een stabiele, schaalbare en toekomstbestendige basis waarop marketingteams kunnen bouwen zonder telkens opnieuw te beginnen.
XM Cloud dwingt je als organisatie eigenlijk om content niet langer te zien als eindproduct, maar als een levend systeem. Door content los te koppelen van presentatie en slim te structureren, creëer je de vrijheid om te groeien zonder chaos. En die vrijheid is precies wat moderne marketingteams nodig hebben.